A. Quyền lợi và nghĩa vụ của Hội viên chương trình Vincom Center Loyalty tại Hà Nội
Trở thành thành viên của chương trình Vincom Center Loyalty, Quý khách sẽ nhận được Thẻ Hội viên. Các quyền lợi của Hội viên bao gồm:
- Được nhận điểm tích lũy khi tham gia mua sắm tại các gian hàng đã đăng ký tham gia chương trình Vincom Center Loyalty. Mức quy đổi: 100.000VNĐ tương đương 1 điểm tích lũy.
- Được ưu đãi giảm giá khi tham gia mua sắm tại các gian hàng tham gia chương trình (mức ưu đãi được công bố trên website www.vincomcenter-batrieu.com; trong cuốn Sổ tay ưu đãi Vincom Center Loyalty và ngay tại mỗi gian hàng).
Lưu ý:
- Mức ưu đãi giảm giá cho chủ thẻ không áp dụng gộp đồng thời với các chương trình khuyến mãi, giảm giá khác.
- Ưu đãi tích lũy điểm áp dụng cho số tiền thanh toán thực tế, không được áp dụng khi chủ thẻ mua sắm bằng phiếu quà tặng.
- Chủ thẻ cần xuất trình thẻ Vincom Center Loyalty trước khi thanh toán để được áp dụng chương trình giảm giá và tích điểm.
- Chủ thẻ vui lòng mang hóa đơn tới Phòng Dịch vụ Thẻ Vincom Center Loyalty để cập nhật và tích lũy điểm (trong vòng 30 ngày, kể từ ngày xuất hóa đơn).
- Chủ thẻ có thể tra cứu thông tin quá trình sử dụng thẻ và số điểm tích lũy qua hệ thống website: www.vinclub.com.vn ; www.vincomcenter-batrieu.com;
- Khi Chủ thẻ tra cứu điểm tích lũy trên website và phát hiện chưa được cập nhật điểm tích lũy cho giao dịch trước đó 30 ngày, vui lòng liên hệ ngay với Quầy Dịch vụ Thẻ thành viên Vincom Center Loyalty tại Trung tâm Thương mại Vincom Center Bà Triệu để đối chiếu hóa đơn và cập nhật thông tin.
Thời gian nhận giải quyết khiếu nại: trong vòng 30 ngày kể từ ngày xuất hóa đơn.
B. Quyền lợi và nghĩa vụ của Hội viên chương trình Vincom Center Loyalty tại TP.HCM
Trở thành thành viên của chương trình Vincom Center Loyalty – TP.HCM, Quý khách sẽ nhận được Thẻ Hội viên. Các quyền lợi của Hội viên bao gồm:
- Được nhận được điểm tích lũy khi tham gia mua sắm tại các gian hàng đã đăng ký tham gia chương trình Vincom Center Loyalty. Mức quy đổi: 100.000 VNĐ tương đương 1 điểm tích lũy.
- Được ưu đãi giảm giá khi tham gia mua sắm tại các gian hàng tham gia chương trình (mức ưu đãi được công bố trên website www.vincomcenter-hcm.com, trong cuốn Sổ tay ưu đãi Vincom Center Loyalty và ngay tại mỗi gian hàng).
- Được hưởng các chương trình khuyến mại do Techcombank cung cấp.
- Thẻ hội viên Vincom Center Loyalty đồng thời là thẻ thanh toán nội địa của Techcombank với các tiện ích:
+ Thuận tiện khi mua sắm và đảm bảo tính chính xác của điểm tích lũy khi mua sắm tại TTTM Vincom Center.
+ Thuận tiện khi giao dịch (rút tiền, truy vấn thông tin…) tại hàng nghìn ATM rộng khắp trên toàn quốc của các ngân hàng trong các liên minh: Smartlink, Banknet và VNBC.
+ Thanh toán tại hệ thống các điểm chấp nhận thẻ (POS) rộng khắp trong hệ thống liên minh ngân hàng.
+ Các giao dịch online: thanh toán vé máy bay Vietnamairlines và Jestar, cước điện, cước viễn thông…
+ Hưởng lãi trên số dư trong tài khoản.
+ An toàn khi sử dụng thẻ với tính năng theo dõi biến động tài khoản mọi lúc mọi nơi với dịch vụ Techcombank HomeBanking.
+ Cơ hội sử dụng nhiều tiện ích khác như: dịch vụ ngân hàng trực tuyến i-Bank, dịch vụ thanh toán qua tin nhắn điện thoại di động .
+ Các dịch vụ hỗ trợ thông tin và chăm sóc khách hàng 24/7 của Techcombank.
+ Và nhiều tiện ích gia tăng khác...
Lưu ý:
- Mức ưu đãi giảm giá cho chủ thẻ không áp dụng gộp đồng thời với các chương trình khuyến mãi, giảm giá khác.
- Ưu đãi tích lũy điểm áp dụng cho số tiền thanh toán thực tế, không được áp dụng khi chủ thẻ mua sắm bằng thẻ quà tặng.
- Chủ thẻ cần xuất trình thẻ Vincom Center Loyalty trước khi thanh toán để được áp dụng chương trình giảm giá và tích điểm.
- Tại các điểm chưa kết nối với hệ thống thanh toán của Techcombank, Chủ thẻ vui lòng mang hóa đơn tới Phòng Dịch vụ Thẻ Vincom Center Loyalty để cập nhật và tích lũy điểm (trong vòng 30 ngày, kể từ ngày xuất hóa đơn).
- Chủ thẻ có thể tra cứu thông tin quá trình sử dụng thẻ và số điểm tích lũy qua hệ thống website: www.vinclub.vn; www.vincomcenter-hcm.com
- Khi Chủ thẻ tra cứu điểm tích lũy trên website và phát hiện chưa được cập nhật điểm tích lũy cho giao dịch trước đó 30 ngày, vui lòng liên hệ ngay với Quầy Dịch vụ Thẻ thành viên Vincom Center Loyalty để đối chiếu hóa đơn và cập nhật thông tin.
Thời gian nhận giải quyết khiếu nại: trong vòng 30 ngày kể từ ngày xuất hóa đơn.